CRM и продажи
Лиды, сделки, контакты и компании; несколько воронок; стадии, обязательные поля, роли и права доступа; товары, счета и документы.
ВНЕДРЕНИЕ И НАСТРОЙКА БИТРИКС24
Битрикс24
под процессы
вашей компании.
Настраиваем не просто набор функций, а понятную рабочую систему: обращения становятся сделками, задачи получают сроки и ответственных, а руководитель видит ход процессов.
Обсудить внедрение ↓ВОЗМОЖНОСТИ БИТРИКС24
Единая среда для продаж,
задач и коммуникаций.
Состав решения зависит от процессов,
ролей и задач вашей команды.
Автоматизация CRM
Роботы и триггеры ставят задачи, отправляют сообщения, создают документы, меняют стадии и напоминают сотрудникам о следующем действии.
Смарт-процессы
Отдельные цифровые процессы для заявок, закупок, согласований, технического обслуживания, договоров и других внутренних сценариев.
Задачи и проекты
Ответственные, соисполнители, сроки, чек-листы, регулярные задачи, шаблоны, контроль загрузки и прозрачность выполнения.
Контакт-центр
Обращения из почты, телефонии, CRM-форм, социальных сетей и мессенджеров собираются в едином окне и сохраняются в истории клиента.
Бизнес-процессы
Маршруты согласования счетов, документов, отпусков, закупок и других операций с условиями, уведомлениями и контролем этапов.
Аналитика и контроль
Отчёты по продажам, сотрудникам, каналам и стадиям; контроль просрочек, конверсии и загрузки команды.
Интеграции
Связываем Битрикс24 с сайтом, телефонией, почтой, мессенджерами, таблицами, 1С и внешними сервисами через готовые решения или API.
УСЛУГИ OCEAN IT ПО БИТРИКС24
От обследования
до стабильной работы.
Аудит и проектирование
- Разбираем текущий процесс и проблемные места
- Фиксируем роли, этапы, данные и показатели
- Готовим схему будущей работы в Битрикс24
Настройка портала
- Создаём воронки, карточки, поля и справочники
- Настраиваем права, роботов, триггеры и уведомления
- Переносим согласованные данные из прежней системы
Автоматизация
- Разрабатываем смарт-процессы и маршруты согласования
- Подключаем каналы коммуникации и интеграции
- Настраиваем отчёты и контрольные показатели
Запуск и развитие
- Тестируем реальные сценарии вместе с командой
- Обучаем сотрудников и администраторов
- Сопровождаем, исправляем и развиваем решение
КАК ПРОХОДИТ ВНЕДРЕНИЕ
Понятные этапы.
Контролируемый результат.
- 01
Обследование
Проводим интервью, изучаем текущие документы и системы, определяем цели и границы проекта.
- 02
Проектирование
Описываем будущий процесс, согласуем воронки, карточки, автоматизацию, отчёты и план работ.
- 03
Настройка и тестирование
Собираем решение по этапам, демонстрируем промежуточный результат и проверяем ключевые сценарии.
- 04
Запуск
Переносим согласованные данные, обучаем пользователей, выдаём инструкции и сопровождаем первые недели работы.
КОГДА БИТРИКС24 ПОМОЖЕТ
Система особенно полезна,
если сейчас…
- заявки приходят из разных каналов и часть обращений теряется;
- руководитель не видит актуальную загрузку и просроченные задачи;
- сотрудники ведут клиентов по-разному, без единого процесса;
- согласования проходят в чатах и зависят от ручных напоминаний;
- отчёты собираются вручную из нескольких источников;
- портал уже есть, но команда использует только малую часть его возможностей.
ОБСУДИМ ВАШ БИТРИКС24
Начнём с
вашего процесса.
Опишите задачу и текущую ситуацию. Уточним, какие возможности Битрикс24 нужны именно вашей компании.
ПОЧТАsales@oceanit.pro
МЕССЕНДЖЕРЫ
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИВКонтакте ↗
ТЕЛЕФОН+7 960 071-50-71
АДРЕС СТУДИИ423803, Республика Татарстан,
г. Набережные Челны, проспект Мира, д. 49а
г. Набережные Челны, проспект Мира, д. 49а